一、游戏管理者 (GM) 定义：
GAME MASTER，通常我们简称 GM，也就是所谓的游戏管理者，是指本公司为了保证游戏品质，让玩家享受、投入在线游戏；彻底地了解游戏的状况，使得玩家可以得到更好的服务而雇佣的在线游戏管理者。GM扮演的角色是：问题解决人员，虚拟世界警察，为玩家服务的人。
二、游戏管理者 (GM) 工作要项：
1.对待任何玩家态度必须耐心、细心、热心。
2.根据游戏规则维护游戏秩序；GM不能改变游戏的规则，必须站在完全中立的立场来处理玩家之间的纠纷，做到面面俱到的处世方针，使玩家们更喜欢来到这个虚拟的世界游戏。
3.保护善良的玩家与制裁恶劣的玩家，是GM工作的重要事项之一。
4.了解游戏运行状况，解答用户问题；鼓励玩家尽量靠自己的力量去解决问题，而不是一味的给予帮助，做一个亲切、称职、令人尊敬的GM，这是每一个GM的目标。在线GM有权不回答玩家关于游戏环境设定与游戏攻略方面的问题，如：任务流程，怪物分布，地图信息等。
5.及时发现游戏的BUG，进行临时补救并及时向技术部门进行汇报。
6.了解用户的需求，提交给相关部门进行改进。
7.GM将尽力为玩家解决在游戏中所遇见的问题。对于违规的玩家，GM有权对其进行警告，对警告不听者GM有权对其使用强制下线命令。对任何在游戏中使用游戏本身的BUG或是未被官方承认的第三方程序获取非法利益的玩家，经核实之后 ，GM有权做出相应的处罚。
三、游戏管理者(GM)工作纪律：
GM在游戏中可以做到的：
GM会对以下关键内容的角色名称、游戏内语言的玩家进行提醒，并可能直接封停帐号：
种族/宗教
政党
极端性行为/暴力
国家/政治相关
性取向
淫秽的/粗俗的
违反国家法律或违反社会道德文明准则
宣传广告/私服/外挂/病毒/木马类信息
攻击/诽谤阿比酷网络技术公司或员工
攻击/诽谤阿比酷网络游戏形象代言人
散播未经修正的游戏内BUG
GM会对游戏中下述行为进行提醒，并可能直接封停帐号：
使用第三方软件辅助进行游戏
使用外挂
使用BUG获取利益
GM不会介入玩家之间的纠纷中，并不会因为任何原因进行偏袒一方的处理决定。如果您认为受到GM的不公平对待，可发送电子邮件kefu@seaskyjoy.com详细描述您遇到的情况，该电子邮件将直接送到GM管理人员处，由专人调查您反映的情况。每一个玩家都是我们尊贵的客户，我们希望在GM尊重您的同时，您也给予GM同样的尊重。我们希望与玩家进行沟通并快速有效的解决问题，确保玩家能尽情享受游戏带来的乐趣。
特别提示：任何官方工作人员（包括但不限于GM）不会在与玩家的接触中索要游戏密码，请您特别注意！
GM在游戏中做不到的：
游戏中，GM无法生成任何物品以及装备；
游戏中，GM无法修改任何物品以及装备的属性；
游戏中，GM无法生成银两和金币；
游戏中，GM无法提升玩家的等级；
游戏中，GM无法修改玩家的属性；
游戏中，GM没有任何社会关系，无法参与玩家的各种战争。
四、对玩家违规的评判标准：
在公共频道上有不断吵闹、重复发言多次、连续打广告、恶意刷屏等侵犯大多数玩家权益之行为。
在公用频道或公开场合上使用脏话或侮辱性语言。
过于频繁地呼叫GM，影响GM工作。
直接或间接利用程序BUG或侵害其他玩家权益，经管理人员查知或其他玩家举报后查证属实的。
宣传外挂,使用外挂程序的。
不服从GM安排，辱骂GM，情节恶劣的。
用户在游戏中使用有任何政治意图或侮辱性文字的,或冒充系统和工作人员引起玩家误会的名字和宠物，,经查证属实后处以监禁或强制改名。
五、对于GM工作的监督，主要通过以下两个途径：
内部管理
工作组每天有专人查看GM的工作，对于任何违反GM守则的人员，工作组将对GM做出严肃处罚。
玩家监督
GM在游戏中的工作表现同时也受到广大玩家的监督。对于GM的工作疏忽和失职，玩家可以通过官网论坛发帖反馈您的意见和建议或电话向官方举报。任何违反以下规定的GM将受到严厉的惩罚：
在任何时候，GM不能向任何人透露自己扮演的角色身份以及所在的服务器
在任何时候，GM不得以任何方式利用职权影响或改变角色
在任何时候，GM不得利用职权或游戏管理员的知识帮助或影响其他游戏玩家
在任何时候，GM不得以个人目的，利用所掌握的工具去获取玩家的个人信息
除正常程序，在任何时候，GM都不能利用掌握的工具影响其他玩家角色的游戏进程
在任何时候，GM都不能代替玩家做任何决定或利用自己的知识影响玩家的决定
六、GM日常工作中的注意事项：
对游戏玩家提问的回答：
1、GM可以忽略没有实际内容的求助。
2、以下情况GM在线时可以不予受理：询问物品用法、游戏设定的（玩家可以通过官方网站中的游戏指南获得答案的）不属于系统 BUG 范围的服务。能通过玩家互相交流、主页说明等途径自行解决的。
以上 “GM守则” 的各项条款，北京阿比酷网络技术有限公司拥有最终的解释权。
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